ICT Servicedesk

Service gericht

Limburg

De cel ICT zoekt een team van 2 ICT Servicedeskmedewerkers voor de uitvoering van een aantal operationele ICT-diensten onder leiding van de Teamhoofd Service Management ICT. Deze medewerkers zal eveneens gevraagd worden om mee te draaien in de ICT-wacht (wat overeenkomt met ongeveer 1 week per 8 weken wacht). Je werkt hoofdzakelijk vanuit onze hoofdvestiging te Willebroek/Hasselt, maar kunt ook gevraagd worden onze andere vestigingen te bezoeken.

Als ICT Servicedeskmedewerker ben je, tezamen met 4 collega's verantwoordelijk voor eerste en tweede lijn-support van onze ICT-omgeving. De focus ligt op incidentoplossing voor eindgebruikerssystemen, maar ook ondersteuning van onze bedrijfstoepassingen komt aan bod.

De Vlaamse Waterweg nv (DVW) beheert in Vlaanderen de waterwegen en watergebonden gronden. Met doel bij te dragen aan een betere mobiliteit in Vlaanderen door de binnenvaart te stimuleren en uit te breiden. Hiertoe exploiteren, onderhouden en investeren ze in deze waterwegen, ontwikkelen ze de omgeving in functie ervan en ondersteunen ze nieuwe ontwikkelingen. Tezelfdertijd beschermen wij de bevolking tegen wateroverlast door continu een goede waterafvoer te verzekeren en dijken en gecontroleerde overstromingsgebieden aan te leggen. De zorg voor milieu en veiligheid, evenals ‘de mens’ in het algemeen dragen wij hierbij hoog in het vaandel. Ook bouwen wij aan de recreatieve functies van de waterwegen voor wandelaars, vissers, fietsers, watersporters en pleziervaarders. Al deze activiteiten doen wij met respect voor de vele functies van deze waterwegen.

Profiel
Aantoonbare opleiding met certificatie of gelijkwaardig door ervaring.
Minimaal 3 jaar ervaring in betrokken technologie
taalvereiste: Nederlandstalig op Europees CEFR-niveau C2.
Helpdeskmedewerker 1ste en 2de lijn
Basiskennis ITIL Service Support
Algemene windows kennis (1ste en 2de lijn) 
Algemene AD kennis (1ste en 2de lijn)
Office + Office 365 (1ste en 2de lijn
Basiskennis netwerken 
goede kennis gangbare kantoor hard- en software - Kennis MS Office Pakketten
kunnen uitvoeren van standaard PC installaties

Indien je interesse hebt, graag aantonen jouw ervaring/kennis mbt:
ITIL Service Support 
Helpdesk 
Windows 7 / 10 kennis 
Netwerken 
Citrix 
Exchange 
Enterprise Vault 
Helpdeskmedewerker certificatie
In betrokken technologie 
Helpdeskmedewerker 1ste en 2de lijn 
ITIL Service Support 
Windows kennis (1ste en 2de lijn) 
AD kennis (1ste en 2de lijn) 
Office + Office 365 (1ste en 2de lijn 
Gangbare kantoor hard- en software 
Uitvoeren van standaard PC installaties 


ICT Servicedesk DVW00091

Terug naar overzicht vacatures

Kennis maken? Contacteer ons.

De titanen horen, lezen en zien jullie graag.

Join the TiTANS

Heb jij ook titanenbloed en wil je je strijdstrepen verdienen in een jong en dynamisch bedrijf?

solliciteer

Mis geen enkele vacature

Schrijf je in op onze nieuwsbrief en TiTANS stuurt jou als eerste de laatste vacatures door.